Versand & Rückversand

Lieferzeiten

In der nachfolgenden Tabelle findest du die Lieferzeiten für unseren Versand:

Land	Dauer der Lieferung
Deutschland	2 bis 4 Werktage
Österreich	3 bis 6 Werktage
Schweiz	4 bis 6 Werktage

Versandkosten

In der nachfolgenden Tabelle findest du die Kosten für unseren Versand. Eine Lieferung der Waren ist ausschließlich in die unten genannten Länder möglich:

Land	Versandkosten
Deutschland	3,99 € (ab 39 € Bestellwert kostenlos)
Österreich	7,90 € (ab 39 € Bestellwert kostenlos)
Schweiz	8,00 CHF (ab 80 CHF Bestellwert kostenlos)

Vermeidung von Retouren

Jede Retoure bedeutet nicht nur für dich zusätzliche Arbeit, sondern belastet leider auch unsere Umwelt. Um dir und unserer Umwelt etwas Gutes zu tun, bitten wir dich Produkte und Größen besonders sorgfältig auszuwählen. Auf unseren Produktseiten findest du alle wichtigen Informationen zu den Größen und den individuellen Passformen unserer Produkte. Wir geben uns darüber hinaus viel Mühe, alle wichtigen Eigenschaften und Besonderheiten der Produkte klar und deutlich hervorzuheben, um falschen Bestellungen vorzubeugen.

Rückversand

Sollte eines unserer Produkte nicht zu 100% Deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du das Produkt aus Deutschland, Österreich und der Schweiz innerhalb von 30 Tagen kostenfrei an uns zurückschicken. Kosten für Rücksendungen aus anderen Ländern können wir leider nicht übernehmen.

Nach Eingang deiner Retoure dauert die Bearbeitung und Erstattung deiner Retoure 14 Tage.

Reklamationen

Sollte ein von uns gelieferter Artikel in irgendeiner Weise nicht in Ordnung sein und die 30 Tage Rücksendefrist abgelaufen sind, kontaktiere uns bitte unter Angabe Deiner Bestellnummer (Format #123456) per Mail an flaschenpost@emmanoah.com. Sende uns am Besten Bilder mit auf denen der Defekt gut erkennbar ist.

Unten kannst Du ganz einfach Dein kostenfreies Retourenlabel erstellen:

Bitte beachte: unsere Produkte dürfen bei einer Rücksendung nur unbenutzt, original verpackt, ungewaschen und in einem einwandfreien Zustand zurückgeschickt werden. Zudem müssen alle Etiketten und sonstigen Anhänger am Produkt vorhanden sein.